Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Вопросы и ответы о ключе доступа
Если вы не можете создать или использовать ключ доступа после обновления до iOS 18, возможно, встроенное приложение паролей на устройстве Apple было удалено или не работает должным образом. Чтобы это исправить: Убедитесь, что на устройстве установлена iOS 18 или более поздняя версия Если у вас нет приложения «Пароли», установите его из App Store После установки приложения можно будет создать новый код доступа как обычно.4.Опубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.113Как создать ключ доступа? (в приложении)
Перед созданием ключа доступа убедитесь, что у вас есть: Мобильное устройство с iOS 16.0.0+ или Android 7.0+. USB-ключ безопасности, поддерживающий протокол FIDO2. Примечание: iOS: необходимо использовать iOS 16.0+ и системное приложение «Пароли». При необходимости обновите iOS или переустановите приложение. (Для автономного приложения «Пароли» требуется iOS 18+.) Ключи доступа могут синхронизироваться на разных устройствах с одним Apple ID.Опубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 3 мар. 2026 г.12 606Как добавить виджет OKX на телефон?
На вашем устройстве должна быть установлена версия iOS 16 или выше.Опубликовано 15 авг. 2023 г.Обновлено 12 февр. 2026 г.5 765Как установить оповещение о цене на платформе P2P-торговли (в приложении)
Функция доступна в приложениях для iOS и Android.Опубликовано 1 сент. 2023 г.Обновлено 27 янв. 2026 г.14 672Как проверить право собственности OKX и баланс адреса кошелька
Если на устройстве Mac появляется ошибка: «Невозможно открыть инструменты, так как нельзя проверить разработчика», перейдите в Системные настройки > Конфиденциальность и безопасность > Общие > нажмите на замок, чтобы внести изменения > разрешите использование приложений, загруженных из App Store и от подтвержденных разработчиков. Баланс всех адресов отображается на основе полученного результата. Баланс всех адресов отображается на основе полученного результата. 3.Опубликовано 26 сент. 2023 г.Обновлено 26 янв. 2026 г.993Вопросы и ответы касательно Pay
Можно легко синхронизировать доступ к ключам доступа с помощью облачного резервного копирования через iCloud (iOS) или Google Password Manager (Android). Если облачная резервная копия недоступна, напишите в нашу службу поддержки для восстановления ключа доступа (аккаунт Pay).Настройка аккаунта Pay Можно легко настроить аккаунт Pay. Адаптация к работе с Pay не займет много времени. Для настройки создайте ключ доступа на своем устройстве — это быстро и безопасно. Подробнее о Pay: Вопросы и ответы.Опубликовано 22 янв. 2026 г.Обновлено 22 янв. 2026 г.Как устранить проблемы с сайтом или приложением?
Если проблемы сохранятся, выберите Очистить данные (это приведет к выходу из системы, но исправит многие глубокие ошибки).На iOS Функции очистки кеша нет, но удаление и повторная установка приложения дают тот же эффект.В браузере Откройте настройки браузера. Найдите раздел Конфиденциальность или Удалить историю браузера . Выберите Файлы cookie и Файлы кеша, затем подтвердите удаление.Опубликовано 11 февр. 2026 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.2Мой телефон не работает, что делать?
Это делается в настройках телефона: На Android: Настройки > Система > Дата и время > Автоматические дата и время На iOS: Настройки > Основные > Дата и время > Автоматически Синхронизируйте время на телефоне и компьютере Очистите кеш приложения OKX или кеш и файлы cookie вашего браузера Попробуйте ввести SMS-код в разных местах: на сайте OKX на компьютере, на сайте OKX на телефоне, а приложении OKX для рабочего стола и в мобильном приложении OKX Если это не помогло, понадобится изменить номер телефонаОпубликовано 1 авг. 2024 г.Обновлено 27 янв. 2026 г.7Покупка криптовалюты через Google Pay
Обратите внимание, что Google Pay в настоящее время недоступен на устройствах с iOS. Доступ зависит от модели телефона и поддержки Google Pay в вашем регионе — это не связано со страной проживания, верифицированной в нашей системе. Необходимо использовать карту Visa или Mastercard, оформленную на ваше имя (как указано у нас в системе). Другие карты пока не поддерживаются.Покупка криптовалюты через Google Pay Во избежание сбоев добавьте карту напрямую через приложение Google Wallet.Опубликовано 22 июл. 2025 г.Обновлено 4 февр. 2026 г.3
Отображается 1–9 из 9 статей