（基金管理公司 (非国有)） 如何验证为私人投资工具或家族办公室？ 非营利组织如何作进行验证？ 信托如何进行验证？ 三、常见问题Q：企业账户是否可以修改账户使用人（被授权操作人） 可以的，需要您先提供新的被授权操作书和新的被授权操作人的文件（身份证件和个人地址证明文件），提交后会有工作人员第一时间为您审核，届时审核结果会发送至账户绑定的邮箱，请及时关注邮件信息。Q：如果已经完成个人认证，能否取消后改为企业认证？ 非常抱歉，身份信息一旦认证无法注销或更改，已经进行个人认证的账户无法再次进行企业认证操作的。建议您新创建一个账户进行企业认证操作。Q：一个公司账户可以注册多少个账户？ 您好，根据我们平台的用户协议，无论是个人还是公司，每个主体只能注册一个账户。这是为了确保交易的公平性和安全性。建议您遵守这一规定，如有违反，我们可能会根据服务协议，暂停或停止提供服务。如果您需要更多帮助，请随时联系客服。Q：需要我提供PDF格式的补充确认书吗？ 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书，请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式，然后通过指定的方式上传。

期权交易货币的调整 和本功能一起上线的还包括期权交易货币的调整： 不再展示以用户选定的本地货币为单位的期权价格和订单/仓位数量；仅以币或者美金为单位价展示这些字段。 不再展示以为用户选定的本地货币为单位的BTC/ETH价格指数；仅展示BTC/ETH的美金指数。 如何使用期权IV/USD挂单功能？ 用户在期权限价下单页面勾选“追踪订单”后，可以选择提交用波动率计价或者美金计价的期权限价单。用户也仍然可以照常选择用币(BTC/ETH)为单位进行期权限价委托。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023 年 9 月 8 日

如何检查 App 是否为最新版本？ 首先点击左上角图标-【个人资料和设置】下拉到最后点击【关于欧易】-【检查更新】 确认为最新版本后，您可以按照以下步骤进行身份认证和视频认证。如何进行身份认证？ 打开欧易 App 首页，点击左上角图标-【个人资料和设置】-【个人资料】-【身份认证】。点击【立即认证】，进入身份认证页面。您需要先上传证件照（如身份证的正反面），再通过人脸验证，根据页面提示同时完成证件上传和身份认证。 注：请注意，平台的账户实名认证信息一旦完成，将不会更改或撤销。如何进行视频认证？ 视频认证，需要在【 C2C 买币】中进行，打开欧易 App 首页，点击【 C2C 买币】，选择【我的】-【C2C 视频认证】-【立即认证】。视频认证时，请确保开启声音，打开摄像头，不要连接耳机。系统会朗读风险提示，您不需要跟读。确认信息无误后，请您在“嘀”声后回答【是的】，然后提交资料，等待审核。 注：完成视频认证后，视频认证的选项就不会再显示了。 异常情况处理1.认证失败怎么办？ 建议您可以尝试重新进行视频认证或提供更多的认证信息，例如姓名、身份证号等，以再次进行身份认证。

二、请问如何创建模拟盘 APIKey ？ 模拟盘 API 交易需要在模拟盘上创建 APIKey ： 登录欧易账户 —> 交易 —> 模拟交易 —> 个人中心 —> 创建模拟盘 APIKey —> 开始模拟交易三、APIKey 会过期吗？ 1、实盘未绑定 IP 且拥有交易或提币权限的 APIKey ，将在闲置 14 天之后自动删除，只有调用私有类或账户类需要身份验证的接口才不算是闲置，比如查看账户余额、账单数据、下单操作等。 2、绑定了 IP 或权限只有只读的 APIKey 不会过期。四、接口下单合约能否以 USDT 或者币为单位下单？ 不可以；合约下单，接口默认是以张为单位下单的；如果您需要计算张币转换，可以参考张币转换接口：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-unit-convert五、接口如何获取涨跌幅？ 接口无法直接获取到涨跌幅，但是可以通过计算公式计算： 最新成交价与 24 小时前那一分钟的K线开盘价相比的涨跌数值/ 24 小时前一分钟的K线开盘价*100% 。

上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面，则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证（或等效的官方文件，例如营业执照） 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图（需在过去12个月内签署和注明日期） 营业地址证明（如果与注册地址不同） 注意：对于公募基金，仅需提供公司章程。 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传以下模板： 开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可接受） FCCQ Wolfsberg问卷或等效的反洗钱政策文件（如果您的公司是私募基金，需由高级合规官签署并注明日期） 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com

上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反面照片。如果身份证没有背面，则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司章程和组织大纲 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可接受） 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com

3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面，那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 信托契据 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可） 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系我们的客户支持或联系support@okx.com。

上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面，则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证（或等效的官方文件，例如营业执照） 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图（需在过去12个月内签署和注明日期） 营业地址证明（如果与注册地址不同） 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可接受） 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com

要注册成为非营利组织，您需要提供以下信息： 至少一名公司主管/经理（例如CEO、财务总监、COO） 该署长（如有的话） 任何捐款超过25%的捐赠者 该授权用户 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面，那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 宪法 公司注册证书或商业登记证书（或同等的官方文件，例如营业执照） 组织章程大纲及细则 营业地址证明（如果与注册地址不同） 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可） 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系我们的客户支持。

注册为私人投资工具或家族办公室，您需要提供以下人员的信息： 至少一名公司高管/经理（例如 执行长、财务总监、营运总监） 董事（如果有的话） 最终受益所有人 授权用户 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面，则正面或照片页即可。 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证（或等效的官方文件，例如营业执照） 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图（需在过去12个月内签署和注明日期） 营业地址证明（如果与注册地址不同） 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可接受）。 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系客户支持或发送邮件至 support@okx.com

3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面，那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书（或同等的官方文件，例如营业执照） 合伙协议（如果您的公司是合伙企业） 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图（在过去12个月内签署并注明日期） 营业地址证明（如果与注册地址不同） 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可） 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系我们的客户支持。

为了让世界各国用户可以简单便捷的使用本地法币购买或出售比特币等数字资产，欧易OKX推出了C2C交易这款创新产品。 欧易OKX C2C交易平台的用户有两种角色：用户和商家。用户定义为投资数字资产的人，其目的是在不同的价格买入或卖出数字资产；商家定义为随时愿意和用户做交易对手，可以自我通过提前购买比特币、合约对冲、价格预测等手段来控制风险的人。 整个C2C交易分为投资交易区、开放交易区。 1）投资交易区帮普通用户更简单便捷的使用本地法币投资比特币，但没有提币需求的用户。用户可以随时按欧易OKX指数价格上浮或下浮一定比例来买入或卖出比特币，交易对手为商家，配单成功以后给商家转账本地法币，即可完成交易，投资区采用法币进法币出，数字资产进数字资产出的运营策略，即无论用户或商家，充进N个比特币，只能提走N个比特币，多余的部分只能卖出为法币。 2）开放交易区定位于购买比特币有提现需求的用户。用户可以自己决定买入或卖出价格，用户和商家之间自由选择成交。 欧易OKX会通过强大的KYC和反洗钱系统帮助用户和商家规避风险，目前首期上线的为投资区，购买区也会尽快上线。

Android 安卓手机 欧易为 Android 用户提供了多样的盯盘小组件，包括： 主屏幕小组件：在主屏幕上，跟踪您选择的交易对的价格走势； 浮动小组件：即使您正在使用其他应用程序，也可以监控所选交易对的价格走势或浮动仓位盈亏； 注意：设置和功能因手机品牌和安卓版本的不同而有所差异。下面的操作演示只是大体的流程，请根据您的实际情况进行操作设置。如何添加主屏幕小组件盯盘？ 1、长按主屏幕，选择底部的“窗口小工具”； 2、滑转并找到欧易，选择您喜欢的小组件类型； 3、选择设置图标，编辑观察列表添加关注币种。如何添加浮动小组件盯盘？ 仓位悬浮窗 1、打开欧易 App，在首页中选择【交易】，任一交易对，点击右上方更多图标，点击【交易设置】-【偏好】，开启【仓位悬浮窗】功能。 2、系统可能会提示您授权在其他应用程序上显示，例如华为手机是：【在其他应用上层显示】的按钮； 注意：如果您跳过了提示，您可以在【设置】-【应用程序】-【菜单】-【特殊访问】-【出现在顶部】-【确保欧易打开小组件】中找到此切换。 3、您可以调整显示设置及拖动小组件到设备屏幕上所需的区域。

注：如果不是用浏览器扫码，则可能需要点击右上角图标，选择【在浏览器打开】，再点击【下载欧易App】，按要求完成下载、安装。 苹果手机下载： iOS 端用户请在 App Store 中搜索“OKX”进行下载。需注意，部分国家和地区的ID可能无法在苹果商店中找到“OKX”App，建议先点击进【苹果手机如何下载 App ？】查看您所在地区是否支持下载。 注册登录： 打开欧易 App，注册时您需要同时绑定手机号和邮箱，按提示输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(手机号注册需要选择对应区号）—【验证码】—设置【密码】，完成注册即可。2.个人信息设置 进行买/卖币交易前需要您先完成身份认证和绑定收付款方式。 身份认证： 注意：实人认证和视频认证需在 App 端进行认证。 1）打开 App，点击首页左上角用户中心图标—点击上方昵称/账号—【身份认证】，点击【立即认证】，进入身份认证页面。您需要上传证件照，如身份证的正反面，并通过人脸识别，根据页面提示完成证件上传和实人认证。

上传关键人物ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面，那么正面或照片页面就足够了。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书（或同等的官方文件，例如营业执照） 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图（在过去12个月内签署并注明日期） 营业地址证明（如果与注册地址不同） 5. 填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传以下模板： 开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可） FCCQ沃尔夫斯堡问卷或同等AML政策文件（由一名高级合规官签字并注明日期）6.支持哪些国家/地区的企业用户？ 数字资产不是钱或法定货币。数字资产不受任何政府或中央银行的支持。我们有时可能会对各政府机构所采取的监管方式有自己的见解；但是，我们会一直全面遵守我们经营所在国家的规则和法规。我们定期与监管机构和同行探讨监管数字资产业务的最佳方法。此外，OKX不接受某些客户。