当您使用欧易App时，可能会出现“安全提示”：检测到手机运行环境处于一个不安全状态，可能存在安全隐患。如下图： 这是欧易系统对您的手机运行环境进行检测，发现异常进行的安全提示，这表示您当前的操作可能会出现信息泄露，导致您欧易的资产被木马病毒软件、非法人员等盗取、转移。 此前，出现这种情况，欧易App会出现闪退，以保障用户的资产安全，此情况给用户的使用带来一定程度的不便，目前欧易进行了技术优化：检测到用户的手机运行环境异常，只会对用户进行安全提示。这种情况需要用户对自己的手机运行环境进行处理，以保障欧易App在安全的环境中使用，防止资产被盗等损失。什么情况下会出现安全检测异常？ 目前主要包括以下情况：root、emulator、debug、hook、virtualenvironment等，欧易系统均会进行安全提示。 以手机root为例，在日常操作手机过程中，有时会遇到需要手机root的现象，比如删除本机的一些软件需要手机进行root，同时设置手机也需要root权限。

三、如何检测是否中了木马病毒？ 当您从其他平台或者钱包充值到欧易时，出现充值地址被篡改，充值无法到账的情况，可能是您的电脑/手机中了木马病毒，其实在涉及交易安全的问题上，永远是“防患于未然”更重要，那么应该如何检测、预防木马病毒呢？PC用户 方法一：对比欧易 App 的充值/提现地址是否与官网的一致，不一致则可能是中了木马病毒。 方法二：浏览器以无插件的安全模式登录欧易，然后与 App 或者浏览器正常登录欧易的充值/提现地址是否一致，不一致则可能是中了木马病毒。无插件的安全模式登录方法如下： 谷歌浏览器：点击右上角图标，选择【打开新的无痕窗口】，登录欧易账号。 火狐浏览器：点击右上角图标，选择【新建隐私窗口】，登录欧易账号。 方法三：将正确的充值地址记录在记事本、备忘录等第三方平台，然后将该地址粘贴到地址栏，看此地址是否会被更改，如果被更改则可能是中了木马病毒。手机用户 方法一：打开手机管家 App，进行病毒扫描。 方法二：通过一些现象判断是否中毒，例如自动安装应用、手机被莫名扣费等。 特别提醒：在您进行充值/提现时，请务必检查您输入/粘贴的地址是否正确。

用户在进行大额交易时，为避免对市场造成过大冲击，需要将大单委托自动拆为多笔委托。 冰山委托策略会根据当前的最新买一/卖一价和用户设置的价格距离来计算委托价格，然后自动进行小单委托来挂单交易，在上一笔委托被全部成交或最新价格明显偏离当前委托价时，自动重新进行委托。 如何进行冰山委托？1）创建冰山委托策略 以 BTC/USDT 为例：打开欧易 App，点击【交易】栏-【策略】，进入策略广场，选择【冰山策略】。 选择【买入】或者【卖出】，按要求设置相关数据，点击【买入 BTC】或者【卖出 BTC】。 注意：挂单价距离盘口：挂单的价格距离盘口价格的比例或者价距；盘口是指价格或指数的分时走势图上所显示的信息。2）停止冰山委托策略 点击【策略交易】—【运行中】—选择要停止的冰山策略。您也可以点击【策略详情】，查看相关数据等信息。 温馨提示： 异常情况提示：若在冰山委托策略运行期间，币种遇到停盘、退市等不可预知的异常情况，冰山委托策略将自动停止。 自担风险提示：建议您完整阅读欧易冰山委托产品说明之后，合理评估自身风险承受能力，理性决策。

要验证为信托，请按照以下步骤并提交所需的文件和信息。1.填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明，并提供以下信息： 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址（如果与注册地址不同） 2.填写公司关键角色的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的的尽职调查的一部分，欧易将要求您公司的关键角色和您机构账户的授权用户（如果与关键角色不同）在机构验证过程中提供实名认证信息。要注册为私营金融机构，您需要提供以下信息： 那些受托人的受益人 该设保人或委托人 该授权用户 注：如果受托人是法务主体，则您需要提供该实体的最终实益所有人（UBO）信息。 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面，那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 信托契据 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可）...

如何进行定投？1）创建定投策略 在欧易App首页点击【交易】-【策略】，进入策略广场，选择【全部】-【定投策略】。随后进入策略创建界面设置币种、定投周期等内容，点击【创建策略】。 注： 定投的配置币种最多可选20个币种同时定投；欧易目前支持USDT和USDC作为买入时使用的资产。2）停止定投策略 点击【策略】—【定投策略】—选择要停止的定投策略，点击【停止策略】。 定投策略已支持设定价格区间，该功能使用户在价格超出可承受的范围时，无需手动停止策略，定投将仅在用户设定的价格范围内自动运行。 应用举例：如果为 BTC 设置了 20,000 USDT 的最低买入价格，则定投策略只会在价格大于等于 20,000 USDT 时买入 BTC。 设置方式：创建定投策略时，在【高级设置】内为特定币种设置您的价格区间，包括最低价和最高价，不设置则视为无限制。 注意：适用于手动创建的策略，不适用于历史策略 温馨提示： 资金提示：请在每期定投时间前，预留充足资金，避免定投失败。 交易账户风险提示：定投买入后，请注意交易账户中资产变化带来的仓位强平风险。

二、时间加权策略适用场景 用户在进行大额交易时，为避免对市场造成过大冲击，需要将大单委托自动拆为多笔委托。 三、如何进行时间加权委托？ 1）创建时间加权委托策略 以BTC/USDT为例：在 App 首页点击【交易】-【策略交易】，选择【创建策略】-【时间加权策略】。 2）停止时间加权委托策略 点击【策略交易】—【运行中】—选择要停止的时间加权策略，点击【停止策略】。您也可以点击【策略详情】，查看相关数据等内容。 温馨提示： 异常情况提示：若在时间加权委托策略运行期间，币种遇到停盘、退市等不可预知的异常情况，时间加权委托策略将自动停止。 自担风险提示：建议您完整阅读欧易时间加权委托产品说明之后，合理评估自身风险承受能力，理性决策。

私营公司的验证，请按照以下步骤并提交所需的文件和信息。1.填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明，并提供以下信息： 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址（如果与注册地址不同） 2.填写公司关键角色的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的的尽职调查检查的一部分，欧易将要求您公司的关键角色和您机构账户的授权用户（如果与关键角色不同）在机构验证过程中提供实名认证信息。要注册为私营公司，您需要提供以下信息： 至少一名公司主管/经理（例如CEO、财务总监、COO） 该署长（如有的话） UBO（最终受益所有者） 该授权用户 该合作伙伴（如果您的公司是合伙企业） 注：如果贵公司是合伙企业，其中一个或多个合伙人是法务主体，则您需要提供该主体的UBO信息。 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面，那么正面或照片页面就足够了。...

如何进行合约网格下单？ 1）创建合约网格策略 以BTCUSDT永续合约为例：在欧易App首页点击【交易】-【策略】，进入策略广场，选择【全部】-【合约网格】。随后进入策略创建界面选择【BTCUSDT永续合约】。 智能创建：欧易根据历史行情回测，为您智能推荐参数，您只需填写投入金额以及网格多空方向，即可一键创建。 手动创建：您需要根据自己的判断与具体情况，选择多空方向，填写价格震荡区间、网格数量、投入金额等，即可创建策略；您也可以点击【填入推荐参数】，一键填写相关参数。 2）停止合约网格策略 点击【策略】—【合约网格】—选择相应的合约网格策略，点击【停止】即可停止合约网格策略。此处您也可以点击【更多操作】—【止盈止损】设置止盈止损的价格。 常见问题：1、在合约网格盈利时，增加投入，是否会增加盈利？ 在合约网格策略出现盈利后，增加策略投入不影响已有盈利，但是会影响未来交易的仓位，网格每次交易的仓位变大，盈亏也会放大。 2、合约网格初始建仓时，用总资金的多少进行开仓？ 正常是将您投入的资金全部用于开仓使用的。

尊敬的欧易OKX用户： 为提升交割合约爆仓单成交速度、降低分摊率，我们于2019年2月20日 14:40（HKT）升级了爆仓单委托价算法，并且增加了穿仓爆仓单的改价策略，具体改动如下： 一.名词解释 1.爆仓触发价：到达该价格后，用户的保证金率过低，触发爆仓 2.破产价格：用户保证金率亏损到 0 的价格 3.爆仓委托价：强平引擎接管用户爆仓仓位后，委托到市场的价格 4.爆仓成交价：爆仓单委托到市场后，实际成交的价格 二.爆仓单委托价算法升级 1.目标： 综合考虑合约市场深度、基差等因素，以更为合理的价格进行爆仓单委托，进而降低爆仓单按照破产价格委托对于市场的冲击、增加爆仓盈余、提升风险准备金增长速度。 2.逻辑详述： 当用户的仓位触发爆仓，被强平引擎接管后，不会再简单按照破产价格委托到市场，而是综合考虑当前合约市场深度、基差、破产价格、指数价格，计算出一个可以尽快成交、尽可能增加爆仓盈余的价格，委托到市场。 三.穿仓爆仓单改价策略 1.目标： 避免无法成交的穿仓爆仓单在单边行情下出现持续的穿仓损失，造成大规模分摊。 2.逻辑详述： 强平引擎将爆仓单委托到市场后，会定时检测成交情况。

在 OKX DEX 使用 Web3 钱包进行交易时，可能会遇到交易失败的情况。造成交易失败的原因可能有很多，例如手续费不足、钱包余额不够、滑点设置过低，甚至是代币风险提示或市场流动性不足等。为帮助您快速排查问题并完成交易，本文汇总了常见失败原因及对应解决方案，助您顺利完成链上交易操作，提升使用体验与资产安全性。无法发起交易1. 交易地址或代币可能存在风险 原因：若交易过程中出现 “此交易存在风险”的提示，可能是因为该代币合约地址被链上标记为风险地址（如涉嫌欺诈、恶意行为或其他异常操作）。为保障资产安全，Web3 钱包会拦截相关交易。 此外，如果 DEX 代币详情页中的风险检测功能识别出该代币存在潜在风险，也可能导致交易失败。注意：币种检测数据来自第三方，此安全检测功能仅用于评估代币的安全性，检测结果不一定完全正确。该结果也不构成任何形式的认可或推荐。 解决方法：当前该币种暂不支持在钱包内进行交易，建议您根据实际情况采取以下措施： 联系项目方：联系该代币项目方，核实无法交易的原因。 寻找其他平台：通过助记词或私钥将钱包导入至支持该网络的第三方平台，或连接其他 DApp 尝试交易。

简单来说，当您首次与某个新代币进行交互（如接收该代币）时，系统会从您的账户中扣除少量 SOL，用于在链上创建该代币的独立账户，这笔 SOL 即为账户租金。 在 Solana 网络中，每个代币和 NFT 都拥有独立账户，这些账户必须存入一定数量的 SOL 作为租金才能正常被创建和使用。当该代币或 NFT 的余额清零后，您可以通过账户租金回收机制，将之前支付的 SOL 租金取回。如何在 OKX Wallet 中回收 Solana 账户租金 ?Web 端 OKX Wallet 网页 - 点击右侧钱包名称按钮 - 【工具集】 - 【Solana 租金回收】 查看可领取的租金 - 点击【领取】完成操作App 端 钱包首页 - 【更多】 - 【Solana 租金回收】 查看可领取的租金 - 点击【领取】完成操作 在操作前，请务必确认所选的 Solana 代币账户中未存放任何 NFT 或代币。因为执行租金回收操作会关闭钱包下对应的代币账户，只有在账户为空的情况下才能成功回收所抵押的 SOL 租金。常见问题 1. 回收 Solana 租金是否需要支付网络费用 ？

我们正在为 “借贷” 推出 【使用质押资产进行偿还】 功能，让您在借币时更加灵活、便捷。您无需直接使用借入的币种偿还，而是可以通过选定的质押资产偿还，操作简单快捷。操作步骤 步骤一： 输入还币金额 请输入您希望还币的金额，该金额需小于或等于您当前借入金额。 步骤二：选择质押资产 最多可选择 5 个币种用于还币，系统将按从上到下的顺序依次使用所选质押资产。 备注：平台不会将您全部的资产进行偿还，仅会使用满足偿还所需的部分，剩余部分仍保留在账户中。 举例说明 假设您借入了 1,000 SOL，现计划偿还 500 SOL，并选择了 ETH（约合 400 SOL）和 BTC（约合 300 SOL）币种作为质押资产。平台优先将使用 ETH 币种（约 400SOL）进行偿还，然后再将 100 SOL 等值的 BTC 完成剩余偿还。剩余的 200 SOL 等值的 BTC 仍保留在您的资金账户中。 步骤三：确认偿还信息 选择好质押资产后，再核实确认偿还操作。 备注： 建议您查看更新后的质押金额、质押率（LTV），并确保 LTV 保持在安全范围内。 目前 OKSOL 币种作为质押资产不支持还款。

自担风险提示：您在进行套利交易时，可能会面临资金费率波动风险、USDT价格波动风险、合约强平风险等；建议您完整阅读欧易套利下单产品说明之后，合理评估自身风险承受能力，理性决策。

由于专业期权交易门槛较高，OKX为用户提供了简易化的期权组合交易，通过期权组合交易，满足用户表达不同行情预期的诉求。现已支持收益猎手产品。 什么是收益猎手？ 收益猎手是一款帮助欧易用户获得较高年化收益的非保本交易产品，收益猎手底层产品为期权产品，用户在投入收益猎手时，卖出期权合约收到权利金，您的收益取决于到期价与目标价之间的关系。用户可以根据自身对行情的判断选择不涨就赚或不跌就赚两种产品。 了解如何使用收益猎手

您也可以使用以下自助工具进行进一步验证： Telegram App 端 注意事项：没有展示用户名称或者用户名称错误的都视为非官方账号，请务必使用对方主页的用户名称进行验证。 官方群验证方式 打开 Telegram，点击进入官方群 -【群组信息】-【群组头像】- 复制用户名链接 - 前往这里查验结果。 官方账号名称验证方式 打开 Telegram，进入账号 - 点击【个人信息】- 复制用户名链接 - 前往这里查验结果。 近期我们发现有欺诈者在Telegram上通过删除其账号“用户名”，并在“个人简介”中冒充欧易官方名称的方式进行伪装。为保障您的资产安全，请务必认准官方认证的用户名，切勿仅凭“个人简介”中的名称进行判断。 Web 端 官方群验证方式 打开 Telegram，点击进入官方群 -【群组信息】-【群组头像】- 复制链接 - 前往这里查验结果。 官方账号名称验证方式 打开 Telegram，进入账号 - 点击【个人信息】- 复制完整用户名称 - 前往这里查验结果。